3 min | 27/07/2021 | Matéria
Utilização do serviço garante ao cliente maior presença do equipamento em campo e menor tempo de inatividade
A solução para reformas de cilindros hidráulicos da Sotreq oferece uma série de benefícios ao cliente. Um deles é o aumento de disponibilidade física, com maior presença do equipamento em campo e menor tempo de inatividade nos casos de urgência. Como os componentes são reformados nos padrões de fábrica e com peças genuínas Cat®, a confiabilidade é garantida.
“A Estrutura Sotreq conta com times comercial e técnico altamente capacitados para entender, atender e entregar a solução que melhor se encaixa nas necessidades dos nossos clientes”, destaca Anderson Lucas, consultor de produtos da Sotreq.
A utilização do serviço permite ao cliente ter um melhor planejamento de seu fluxo de caixa, já que com um preço fixo é possível fazer um planejamento mais preciso e eficiente das reformas. “Com preços tabelados fica mais fácil o planejamento das compras”, ressalta Anderson.
Outra vantagem que a Sotreq oferece a seus clientes é um tempo de garantia maior (12 meses) do que o disponível no mercado, independentemente do tempo da quantidade de horas trabalhadas com o equipamento. “Todas as peças utilizadas na reforma foram fabricadas e testadas para atender as exigências de desempenho dos equipamentos Cat®”, explica Anderson Lucas.
Gilmar Viana, representante de suporte ao produto da Sotreq, explica que a empresa oferece três modelos de reparos de serviços hidráulicos. O primeiro envolve a troca da vedação e mais a mão de obra realizada por um técnico com certificação da Caterpillar.
A segunda opção disponibiliza, além do kit vedação e mão de obra especializada, brunimento e cromagem da haste do cilindro. Por fim, o terceiro e mais completo modelo tem todos os serviços das opções anteriores e mais a confecção da haste ou da camisa.
“A Sotreq tem o compromisso de realizar o reparo do seu cilindro hidráulico de forma segura, confiável e econômica”, resume Gilmar Viana.